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受付時間
AM8:30～PM5:15
お気軽にお電話下さい。 |
鳳鳴苑
デイサービスセンター
TEL.0766-31-4414 |
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鳳鳴苑
ホームヘルパーステーション
TEL.0766-31-4025 |
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鳳鳴苑
在宅介護支援センター
TEL.0766-31-4400 |
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木津・福田・佐野・二塚地域包括支援センター
TEL.0766-31-0700 |
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〒933-0834
富山県高岡市蔵野町3番地
info@houmeien.jp |
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ホームヘルプサービス |
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 ホームヘルパーなどが家庭を訪問し、食事、入浴、排泄の介助や、炊事、洗濯など日常生活の手助けを行います。在宅のお年寄りの方のご希望に応じてお世話いたします。
ホームヘルプサービスの利用は、要介護認定で「要支援」又は「要介護」と認定された方が対象となります。 |
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事業者 |
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デイサービスセンターの「事業所の概要」に準じます。 |
営業日及び
営業時間 |
| 営業日 |
年中無休とする。 |
| 営業時間 |
午前7時から午後7時まで |
| ただし、利用者等の事情を勘案して必要があると認められるときは、営業日、営業時間にかかわらず実施いたします。 |
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当センターでは、ご利用者に対して各サービスを提供する職員として、つぎの職種の職員を配置しています。
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職 種 |
通所介護 |
訪問介護 |
訪問入浴 |
備考 |
本 館 |
新 館 |
生活相談員 |
1人 |
1人 |
人 |
人 |
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介護職員 |
11 |
13 |
2.5 |
4 |
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看護職員 |
2 |
2※（1） |
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2 |
※は機能訓練指導員兼務 |
機能訓練指導員 |
1※（1） |
1※（1） |
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※は看護師兼務 |
登録ヘルパー |
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11 |
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運転手兼介護員 |
3 |
4 |
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計 |
18（1） |
21（1） |
21 |
6 |
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ホームヘルプサービスでは、ご利用者に対して次のサービスを提供いたします。 |
（1）介護保険の給付対象となるサービス
通常は利用料金の9割が介護保険から給付されます。
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ア．身体に関すること |
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・食事の介護 ・排泄の介護 ・衣類着脱の介護 ・入浴の介護
・身体の清拭、洗髪 ・通院等の介助その他必要な身体の介護 |
イ．家事に関すること |
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・調理 ・衣類の洗濯、補修 ・住居等の掃除、整理整頓
・生活必需品の買い物 ・その他必要な家事 |
ウ．相談・助言に関すること |
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・生活、身上、介護に関する相談・助言
・その他必要な相談・助言 |
（2）サービス料金（1日当たり）
次の料金表によって、ご利用者の要介護度に応じたサービス利用料金から、介護保険給付費額を除いた金額をお支払いください。
自己負担額-------介護保険の給付対象となる場合は、介護保険給付費額の10％
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区 分 |
所要時間30分
未満の場合 |
所要時間30分以上
1時間未満 |
所要時間1時間
以上の時 |
身体介護 |
254円 |
402円 |
584円 |
生活援助 |
---- |
229円 |
291円 |
利用料金については、翌月始めに前月1ヶ月分をまとめてご請求いたしますので、15日までに納入願います。 |
① |
利用予定期日の前に、ご利用者の都合により各サービスの利用を中止又は変更、追加することが出来ます。この場合にはサービス実施予定日の前日までに事業者へ申し出下さい。
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② |
利用予定日の当日に中止の申し出をされた場合は、取消料として利用料の一部を負担していただくことがあります。ただし、ご利用者の体調不良等による場合は、この限りではありません。 |
（1）当センターに対するご要望や苦情等についての相談は次の窓口で受付ます。
相談窓口
各事業所職員及び在宅介護支援センター課長並びに鳳鳴苑事務局事務部長
受付時間 ： 毎週月曜日～金曜日 AM8:30～PM5:15
なお、通所介護事業所については、土曜日、日曜日も受付いたします。
TEL：31-4567・4414・4400 FAX：31-4848
また、苦情受付ボックスを本館入り口に設置しています。
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高岡市高齢介護福祉課 |
所在地： |
高岡市広小路7番50号 |
電 話： |
0766-20-1375 |
FAX： |
0766-20-1364 |
時 間： |
08：00～17：15 |
(1) |
サービスの提供により事故が発生した場合は、速やかに理事長及び施設長に報告し対応について指示をうける。
また、共に不在の時は、事故対策責任者補佐又は各課責任者に報告し指示をうける。 |
(2) |
サービスの提供により事故が発生した場合は、速やかに高岡市及び利用者家族に対しても連絡を行う。 |
(3) |
利用者の身体に関する異常が発生した場合は、速やかに主治医に報告し指示を受けるとともに利用者ご家族に対しても連絡を行う。 |
(4) |
事故により賠償すべき事態においては、速やかに解決に努力いたします。 |
(1) |
法人の規定する個人情報取り扱い規定により、個人情報の保護に関する法律及び厚生労働省ガイドラインに基いて適正に取り扱うこととしている。 |
(2) |
個人情報に関する規定の詳細については鳳鳴苑入口に掲示する。 |
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